Manager Health Services - St Vtl/St B/Gestionnaire, Services de santé-Saint - Boniface/Saint-Vital

Position Overview

Under the direction of the Director, Health Services, or designate, the Manager, Health Services, oversees and manages inter-disciplinary team(s) consisting of staff who provide direct care to patients/residents/clients. This position is responsible to lead and ensure delivery of safe, effective and efficient health services. Inspires and leads health services staff across the organization to embrace and adopt integrated, patient/resident/client-centred care pathways and service delivery models. Accountable to provide service-delivery focused operational management in a fiscally responsible manner, partnering closely with leadership, internal and external stakeholders to support patients/residents/clients in accessing multiculturally respectful health services. Monitors and evaluates key performance indicators and collaborates with stakeholders to ensure safe, effective and appropriate patient/resident/client care through the clinical quality framework and patient/resident/client care lens that will shape an environment for clinical and service excellence.

Aperçu du poste
Sous la direction de la directrice ou du directeur, Services de santé, ou de la personne qu’elle ou il désigne, la ou le gestionnaire, Services de santé, supervise et gère une ou des équipes interdisciplinaires composées de membres du personnel qui assurent des soins directs aux patients, aux résidents et aux clients. Il incombe à la ou au titulaire du poste de diriger et de veiller à la prestation sécuritaire, efficace et efficiente des services de santé. Elle ou il inspire et dirige le personnel des soins de santé dans l’ensemble de l’organisation pour qu’il adopte des plans d’intervention et des modèles de prestation des services intégrés et axés sur les patients, les résidents et les clients. La ou le titulaire doit assurer une gestion opérationnelle centrée sur la prestation des services responsable sur le plan financier, en étroite collaboration avec la direction, les intervenants internes et externes afin d’aider les patients, les résidents et les clients à obtenir des services de santé respectueux de la diversité culturelle; la ou le titulaire doit surveiller et évaluer les indicateurs clés du rendement et collaborer avec les intervenants de façon à offrir des soins sécuritaires, efficaces et pertinents aux patients, aux résidents et aux clients grâce au cadre de qualité clinique et à l’optique des soins aux patients, aux résidents et aux clients qui façonneront à la fois un milieu d’excellence clinique et d’excellence des services.

Experience

• 3 - 5 years of leadership experience in a patient/resident/client care setting including:
  • 5 years of related direct clinical services delivery across one or more assigned clinical areas of health care such as:
    • Primary health, and/or community services including population health, health promotion and illness prevention for diverse populations across the human lifespan.
    • Acute inpatient, specialty care and complex ambulatory settings.
    • Integrating innovative community-based care modes (such as home care, primary care, etc.) to optimize healthy aging, health restoration and maintenance, and to deliver high-quality care in the areas of chronic disease, palliative care, community mental health, rehabilitation and/or long-term care.

Expérience

• De trois à cinq ans d’expérience en gestion dans un établissement de soins aux patients, aux résidents et aux clients, notamment:
  • Cinq (5) ans de prestation de services cliniques primaires directs connexes dans un ou plusieurs domaines cliniques des soins de santé tels que:
    • Les services de santé primaires et/ou communautaires, y compris la santé de la population, la promotion de la santé et la prévention des maladies auprès de diverses clientèles pendant toute la durée de vie humaine;
    • Les soins hospitaliers aigus, les soins spécialisés et les soins ambulatoires complexes;
    • L’intégration des modes de soins communautaires novateurs (par exemple, les soins à domicile, les soins primaires) afin d’optimiser le vieillissement en santé, le rétablissement et le maintien de la santé, de même que la prestation de soin de grande qualité dans les domaines des maladies chroniques, des soins palliatifs, de la santé mentale communautaire, de la réadaptation et/ou des soins de longue durée.

Education (Degree/Diploma/Certificate)

• Post-secondary degree in a relevant health discipline from an accredited education institution.
• An equivalent combination of education and experience may be considered.

Scolarité

• Diplôme d’études postsecondaire dans une discipline de la santé pertinente dans un établissement d’enseignement accrédité. 
• Une combinaison équivalente de scolarité et d’expérience peut être prise en compte.

Certification/Licensure/Registration

• Active member in good standing of an associated regulatory body as appropriate.

Permis, inscriptions, désignations exigés

• Membre actif en règle d’un organisme de réglementation associé, le cas échéant.

Qualifications and Skills

• Demonstrated leadership capabilities. The provincial health system in Manitoba has adopted the LEADS in a Caring Environment framework.
• Knowledge of:
  • Relevant professional regulatory requirements including standards and scope of practice for direct reports.
  • Relevant legislated acts including but not limited to Personal Health Information Act, Protection of Persons in Care Act, Mental Health Act, Workplace Hazardous Material Information System (WHMIS), Principles of Routine Practices (Universal Precautions).
  • Relevant Collective Agreements.
  • Working with individuals from diverse cultural, social and ethnic backgrounds.
  • Regional/site/unit policies, procedures, protocols and guidelines relating to: clinical care, administrative, financial, and human resource management.

Titres, qualités et compétences

• Capacités de leadership avérées. Le système de santé manitobain a adopté le cadre LEADS dans un milieu de soins.
• Connaissances:
  • Des exigences réglementaires professionnelles pertinentes, dont les normes et le champ d’exercice des subordonnés directs;
  • Des lois pertinentes dont, sans toutefois s’y limiter, la Loi sur les renseignements médicaux personnels, la Loi sur la protection des personnes recevant des soins, la Loi sur la santé mentale, le Règlement sur le système d’information relatif aux matières dangereuses dans le lieu de travail, les principes des pratiques courantes (précautions universelles);
  • Des conventions collectives pertinentes;
  • Du travail avec des personnes de différentes origines culturelles, sociales et ethniques;
  • Des politiques, des méthodes, des lignes directrices et des protocoles de la région, de l’établissement et de l’unité concernant les soins cliniques et la gestion administrative, ainsi que des ressources financières et humaines.

Physical Requirements

• Must be able to work safely in a typical computerized office environment with frequent meetings, and to lift and carry items of up to approximately 10 kg (25 lbs.).
• Incumbent demonstrates ability to prioritize work, deal with interruptions, re-prioritize as required and ensure dedicated/focused time for strategic planning.
• Travel to other health care facilities within the SDO may be required.
• A valid class 5 Manitoba driver’s license and access to a personal motor vehicle are required.

Exigences physiques et conditions de travail

• La ou le titulaire doit pouvoir travailler en toute sécurité dans un milieu de bureau informatisé type, comportant des réunions fréquentes, et pouvoir soulever et porter des objets pesant jusqu’à 10 kg (25 livres) environ.
• La ou le titulaire doit savoir établir des priorités dans son travail, composer avec des interruptions, redéfinir des priorités au besoin et veiller à consacrer du temps à la planification stratégique.
• La ou le titulaire peut aussi avoir à se déplacer dans d’autres établissements de soins de santé au sein des Services de santé.
• Un permis de conduire manitobain valide de classe 5 et l’accès à un véhicule personnel sont nécessaires.